Questions fréquentes

Selv Rituel est une maison de soins naturels fondée en 2019 et basée à Montréal, qui fabrique au Québec des rituels de bain et de soin du corps : bains moussants, sels de bain, huiles botaniques, chandelles et trousses immersives. Découvre notre histoire.

Nos soins sont véganes, à une exception près, indiquée sur sa fiche : le Baume protecteur, qui contient de la cire d’abeille (Cera Alba). Selv Rituel est certifiée Leaping Bunny, la référence internationale en matière de produits sans cruauté envers les animaux : nos produits ne sont pas testés sur les animaux, et nos fournisseurs se sont eux aussi engagés à respecter cette norme.

Nos créations sont fabriquées à la main, à Montréal, dans notre atelier du 4710, rue Saint-Ambroise. Le Marché Selv propose aussi quelques produits d’autres marques, comme les bougies étagées Pausologie.

Les Bains Selv Rituel inc., 4710, rue Saint-Ambroise, Montréal (Québec) H4C 2C7, Canada.

Sur la fiche de chacun de nos soins vendus à l’unité, dans la section « La formule ». Pour une trousse immersive ou un coffret, la fiche décrit ce qu’il contient ; pour la composition d’un élément, écris‑nous à info@selv.ca.

Le bain moussant crée une mousse parfumée à la surface de l’eau dès les premières minutes. Le sel de bain agit surtout sur la peau : il l’exfolie doucement tout en transportant les huiles essentielles et les minéraux au contact du corps. Voir nos bains moussants et tous nos soins pour le bain.

C’est un rituel de bain clé en main assemblé à la main au Québec, qui réunit dans une même pochette des éléments comme des fleurs, des fruits, une huile botanique et une chandelle, pensés pour la même ambiance olfactive. Voir les trousses immersives.

Elle s’utilise directement dans l’eau du bain ou appliquée sur la peau humide en sortant du bain ou de la douche, pour sceller l’hydratation. Les huiles Selv Rituel sont infusées de plantes, de fleurs et de fruits pendant plus d’un mois. Voir les huiles botaniques.

C’est l’une des collections signature de Selv Rituel, inspirée par une esthétique nordique épurée : notes de lavande et d’eucalyptus, déclinées en bain moussant, chandelle, bruine d’oreiller et huile botanique. Voir le Rituel Nordique.

Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables (hors fins de semaine et jours fériés), sauf indication contraire sur la fiche produit. L’expédition se fait principalement par Postes Canada, qui livre généralement en 5 jours ouvrables supplémentaires pour un envoi standard. Un courriel de suivi est envoyé dès que la commande quitte notre atelier. Les commandes internationales peuvent entraîner des frais de douane et des délais variables. La livraison est gratuite au Canada dès 80 $ d’achat avant taxes ; sous ce montant, elle coûte 9 $. Tous les détails sont dans la politique d’expédition.

Comme nos soins sont faits à la main et destinés au corps, nous ne pouvons pas accepter les retours, échanges ou remboursements sur les produits ouverts ou utilisés lorsque la demande est liée à une préférence personnelle (odeur, texture, expérience). Si ta commande arrive endommagée ou si un produit présente un défaut de fabrication, écris‑nous dans les meilleurs délais à info@selv.ca, avec une photo : nous évaluerons la situation et, s’il y a lieu, nous remplacerons le produit. Voir la politique de retour.

Non, pas pour le moment. Selv Rituel n’offre actuellement aucun programme d’abonnement ou d’achat récurrent.

Directement sur selvrituel.com, et chez plus de 400 détaillants partenaires au Canada, ainsi que dans quelques boutiques aux États-Unis et en Europe. La liste complète, par province et par ville, est sur la page Points de vente.